Более 6 млн государственных услуг оказано в 2020 году в Акмолинской области

В 2020 году в электронном виде населению оказано 94,8% государственных услуг. Об этом в ходе брифинга на площадке Региональной службы коммуникаций сообщил руководитель департамента Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области Берген Беспалинов. 

Кроме того наблюдается увеличение всего количества оказываемых населению госуслуг. Всего в прошлом году оказано 6 342 918 услуг. За последний год наблюдается увеличение доли оказанных услуг на 22 090.

«Важной частью работы является рассмотрение обращений граждан. Департаментом проведено 50 контрольных мероприятий по оказанию государственных услуг, по итогам которых составлено 13 протоколов об административных правонарушениях, 10 госслужащих привлечены к дисциплинарной ответственности», - подчеркнул Беспалинов.

Особое внимание уделяется маломобильным категориям населения. Департаментом совместно с общественным фондом «Шанс» организовано обучение лиц с ограниченными возможностями навыкам получения услуг в электронном виде. На постоянной основе проводится общественный мониторинг за качеством оказания услуг в Центрах обслуживания населения и государственных органах области.

В своем выступлении спикер также проинформировал об итогах работы по укреплению государственной дисциплины и недопущению этических нарушений.

По итогам рассмотрения дисциплинарных дел к ответственности привлечены 18 госслужащих. Проведено 37 проверок. Восстановлены права 12 заявителей, в том числе отменены приказы о наложении дисциплинарных взысканий, решения конкурсной комиссии, комиссии по исчислению стажа работы.