Открыт новый фронт-офис в департаменте уголовно-исполнительной системы по Акмолинской области

Открыт фронт-офис в департаменте уголовно-исполнительной системы по Акмолинской области. Это позволит еще улучшить работу и обеспечить прозрачность, сообщает kokshetautv.kz. 

Фронт-офис оказывает консультационную помощь гражданам по вопросам пробации и специальных учетов. Главное - повысить качество обслуживания и обеспечить прозрачность. Также это позволит сэкономить время в работе с документами.

"В рамках реализации концепции слышащего государства на сегодняшний день мы открыли фронт-офис. Здесь будут приниматься все обращения, жалобы граждан, в том числе родственников осужденных, осужденных, находящихся на пробационном контроле", - пояснил начальник департамента уголовно-исполнительной системы по Акмолинской области Кайрат Айдарбеков.

Для получателей услуг предусмотрены все условия. Установлен информационный уголок, выставлены образцы документов. При этом специалисты максимально помогают заполнить документ.

Стоит отметить, что это первый фронт-офис, открытый в департаменте уголовно-исполнительной системы по всей стране.