Доводилось ли вам обращаться в государственные органы? (ОПРОС)

Прокуратура города Кокшетау провела анализ работы государственных органов по обращениям граждан.

Установлено, что от общего количества поступивших в МИО обращении, граждане получают 60% ответов разъяснительного характера.

В связи с чем путем социологического опроса надзорный орган хотел бы узнать, довольны ли жители нашего города качеством рассмотрения обращений граждан, местными исполнительными органами (акимат и его самостоятельные отделы).

1. Насколько быстро и оперативно рассматриваются госорганами поданные обращения? (Не забудьте указать учреждение)

2. Расскажите о качестве рассмотрения обращений. На все ли доводы, указанные в обращении, даны полные и исчерпывающие ответы?

3. Приходилось ли вам повторно обращаться для решения возникшей проблемы, в связи с некачественным рассмотрением обращения при первичном его рассмотрении?

4. Приходилось ли вам обращаться в вышестоящие инстанции для решения проблемного вопроса?

5. Как вы считаете, в должной мере ли исполняется МИО поручение Президента страны. Работает ли концепция «Слышащее государство»?

Напишите в комментариях свои отзывы.