Как работает call-centre 1414 НАО "Правительство для граждан" (ВИДЕО)

Вчера кокшетауские журналисты узнали как обрабатывают звонки от казахстанцев, которые поступают в единый call-centre 1414. Посмотрите и вы!

С начала карантина в наш call-centre поступило 340 тысяч звонков от казахстанцев. В день это около 5 тысяч обращений. Один специалист обслуживает по телефону в среднем 100 человек в день.