Департаментом АДГС с начала года восстановлены права 22 услугополучателей
Департамент 2024 жылдың I тоқсанында 22 көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын қалпына келтірді
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Ақмола облысы бойынша департаментінің басты міндеттерінің бірі – көрсетілетін қызмет алушылардың бұзылған құқықтарын қалпына келтіру.
Мәселен, 2024 жылдың I тоқсанында Департамент 24 көрсетілетін қызмет алушының құқықтарын қорғау бойынша шаралар қабылдады.
Мысалы, ақпараттық жүйелер мониторингінің қорытындысы бойынша Департаменттің ден қою актілерінің негізінде Шортанды ауданының жергілікті атқарушы органы бұрын формальды себептермен мемлекеттік қызмет көрсетуден негізсіз бас тартылған 7 азаматқа бау-бақша шаруашылығын жүргізу үшін жер учаскелерін берді.
Фермер шаруашылығының Ауыл шаруашылығы және жер қатынастары басқармасына шағымы негізінде Департаменттің шешімі бойынша көрсетілетін қызметті алушыға 14 миллион теңге сомасында субсидия төленді.
Сондай-ақ Департаменттің араласуынан кейін Мемлекеттік корпорацияның Ақмола облысы бойынша филиалы 3 азаматқа автокөлік құралдары мен жылжымайтын мүлікке құқықтар тіркелді, 4 өтініш берушіге жер учаскелеріне сәйкестендіру құжаттары дайындалды, Көкшетау қаласының, Целиноград ауданының әкімдіктері 6 азаматқа бағбандық, жеке қосалқы шаруашылық, 1 заңды тұлғаға-бизнесті кеңейту үшін жер учаскелері берілді.
Бұдан басқа, бақылау қызметі шеңберінде Департамент лауазымды адамдарға рұқсат беру тәртібін бұзғаны үшін Қазақстан Республикасының Әкімшілік құқық бұзушылық туралы Кодексінің 465-бабы бойынша жалпы сомасы 996840 теңге 18 айыппұл салды, көрсетілетін қызмет берушілердің 13 қызметкері тәртіптік жауапкершілікке тартылды.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасы, көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын сақтау мәселелері Департаменттің тұрақты бақылауында
Одной из главных задач Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области является восстановление нарушенных прав услугополучателей.
Так, за I квартал 2024 года Департаментом приняты меры по защите прав 24 услугополучателей.
К примеру, на основании актов реагирования Департамента по итогам мониторинга информационных систем местным исполнительным органом Шортандинского района 7 гражданам предоставлены земельные участки для ведения огородничества, которым ранее необоснованно отказано в оказании государственной услуги по формальным причинам.
По решению Департамента по жалобе фермерского хозяйства Управлением сельского хозяйства и земельных отношений услугополучателю выплачены субсидий в сумме 14 миллионов тенге.
Также после вмешательства Департамента Филиалом Государственной корпорации по Акмолинской области 3 гражданам зарегистрированы права на автотранспортные средства и недвижимое имущество, 4 заявителям изготовлены идентификационные документы на земельные участки, акиматами города Кокшетау, Целиноградского района 6 гражданам предоставлены земельные участки для садоводства, личного подсобного хозяйства, 1 юридическому лицу – для расширения бизнеса.
Кроме того, в рамках контрольной деятельности Департаментом за нарушение порядка выдачи разрешений на должностных лиц наложено 18 штрафов по статье 465 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях на общую сумму 996840 тенге, 13 сотрудников услугодателей привлечены к дисциплинарной ответственности.
Вопросы качества оказания государственных услуг, соблюдения прав услугополучателей находятся на постоянном контроле Департамента.