Продолжая использовать этот сайт, Вы должны согласиться на использование куки

Как казахстанцы оценивают государственные услуги?

Как казахстанцы оценивают государственные услуги?

Бюро национальной статистики АСПиР РК провело исследование качества жизни населения РК, в котором приняли участие 12 тыс. респондентов в возрасте от 15 лет. По результатам 2023 года оказалось, что уровень удовлетворённости населения качеством государственных услуг, оказываемых госкорпорацией «Правительство для граждан», составил 47,8%, против 43,3% годом ранее. Частично удовлетворены услугами 38,5% респондентов, не удовлетворены 2,8%.

Что касается налоговых служб, здесь уровень удовлетворённости граждан чуть ниже: 46,2%, против 43% годом ранее. Частично удовлетворены 40,6% казахстанцев, не удовлетворены 2,6%.

Уровень удовлетворённости населения работой полиции составил 46,9%, против 43,7% годом ранее. Частично удовлетворены 39,9% граждан, не удовлетворены 3,9%.

Качеством услуг центров скорой медицинской помощи удовлетворены 56,1% опрошенных, против 54,6% годом ранее. Это один из самых высоких показателей среди всех госуслуг. Частично удовлетворены услугами этой службы 37,6% граждан, не удовлетворены 2,1%.

Уровень удовлетворённости населения качеством услуг пожарной службы также достаточно высок: 53,2%, против 50,2% годом ранее. Частично удовлетворены 32,6% респондентов, не удовлетворены 1%.

В рейтинге стран по открытости правительства Казахстан занял 85-е место из 140 в мире. Индекс РК составил 0,46. Чем ближе индекс к 1, тем более открытым считается правительство.

Индекс измеряет открытость правительства, определяемую степенью, в которой правительство делится информацией, наделяет людей инструментами для обеспечения подотчётности правительства и способствует участию граждан в обсуждениях государственной политики. Этот фактор отслеживает то, публикуются ли основные законы и информация о законных правах, а также оценивает качество информации, публикуемой правительством.

Среди стран СНГ выше Казахстана в рейтинге оказались Молдова, Украина*, Кыргызстан и Россия, ниже — Узбекистан и Беларусь.

Открывают рейтинг Норвегия, Дания и Финляндия, замыкает — Египет.

* У Украины в СНГ по целому ряду причин спорный статус.

09:26
124
Нет комментариев. Ваш будет первым!