Как контролируют качество и доступность госуслуг в Акмолинской области

При департаменте Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области функционирует консультативно-совещательный орган – межведомственная рабочая группа (МРГ) по вопросам оказания государственных услуг.

Цель МРГ - объединение усилий государственных органов, представителей гражданского сектора, неправительственных и общественных организаций, общественных деятелей и населения для обеспечения контроля качества и доступности государственных услуг во всех сферах жизнедеятельности, удовлетворения потребностей граждан, упрощения взаимодействия населения с госорганами.

В состав рабочей группы помимо должностных лиц госорганов также включены представители общественных организаций и депутат Акмолинского областного маслихата.

При выявлении проблемных вопросов МРГ вносит в государственные органы соответствующие рекомендации по устранению и недопущению подобных недостатков или нарушений, заслушивает отчеты руководителей, ответственных должностных лиц государственных органов. В прошлом году государственными органами были исполнены 32 рекомендации межведомственной рабочей группы.

В случаях возникновения вопросов или предложений касательно деятельности рабочей группы, а также повышения качества оказания государственных услуг вы можете обратиться по контакт-номеру 8 716 2 518133.