Что делать, если не можешь получить полагающиеся бесплатно лекарства?
Как вы помните, редакция 716.kz узнавала у жителей Акмолинской области, какие именно лекарственные препараты они не могут получить бесплатно на своих участках. Мы просили подписчиков указать название препарата и поликлинику, в которой его не выдают. По итогам опроса недоступными для акмолинцев оказались Пульмикорт (0,25), Класт 4, Беродуал, Прадакса, Глюканил (850) и Антарис 4.
Как пояснили нам в управлении здравоохранения Акмолинской области, на сегодняшний день в регионе эти препараты в наличии: Беродуал – 131 шт, Класт 4 – 10400 таб, Прадакса - 19110 капсул, Пульмикорт (0,25 мг) - 19110 кап, Глюканил 850 мг – 17700 и Антарис 4 – 52170.
«В каждой поликлинике, к которой прикреплен человек, есть служба поддержки пациентов. Если возникают какие-то проблемы, нужно позвонить в нее. Но если там проблема не решается, то звонить следует в колл-центр управления здравоохранения по номеру 8(7162) 551414. Возможно, есть проблемы с логистикой, или пациенты переходят из одной поликлиники в другую, а лекарства на них заказаны в прежнюю. Но это все решаемо», - пояснил заместитель руководителя управления здравоохранения региона Нурлан Шагиров.
Если ваши проблемы с получением того или иного препарата не решаются после всех обращений, вы также можете написать в директ редакции 716.kz, а мы постараемся разобраться по каждому конкретному случаю отдельно.