Из-за сбоя системы кокшетауцы не могут узнать, поставили ли их в очередь на жилье

В редакцию 716.kz обратилась многодетная мама, семья которой решила встать в очередь на получения квартиры, но столкнулась с неожиданной проблемой. Как выяснилось, заявки жителей Кокшетау, поступившие в январе, пока не рассмотрены из-за сбоя, произошедшего в системе.

«Столкнулись с такой проблемой. Первый раз решили встать в очередь на квартиру как многодетная семья, документы подали 18 января. В ЦОНе сказали, чтобы ответ ждали через 15 рабочих дней. Уже февраль. Вчера были в ЦОНе, так как ответ так и не пришел, и нам сказали, что был сбой программы у тех, кто подавал в январе. Сказали обращаться в ЖКХ. Муж ездил туда. А там сказали ждать месяц-два, и ответ придет. Неужели так проблематично дать ответ? Если даже на стадии его получения такие проблемы, то что будет с получением квартиры», - поделилась женщина.

В пресс-службе филиала НАО Госкорпорация Правительство для граждан по Акмолинской области пояснили, что со стороны ЦОНов все необходимое выполнено: все заявки были отправлены. Проблема заключается в самой базе, которая на данный момент не работает.

В пресс-службе акима города Кокшетау пояснили, что произошел сбой в работе базы очередников.

«Как только работы закончатся, все поступившие заявки будут отработаны и ответ будет дан в соответствии с законодательством», - отметили в ведомстве.

А значит, горожанам придется немного подождать.